Marjorie et Yannick

Co-propriétaire

Services Financiers BMA Inc.

Cabinet de Services Financiers

Offres d'emploi :

Adjoint(e) relationnel(le)
Adjoint(e) transactionnel(le)

Adjoint(e) relationnel(le)

Tâches

  • Gestion quotidienne des appels de la clientèle
  • Gestion et planification de l’agenda des conseillères et conseillers
  • Préparation des dossiers clients
  • Amélioration du plan de service visant à offrir une expérience client hors pair
  • Organisation d’événements
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Assurer le lien d’affaire avec la clientèle selon le plan de service
  • Toute autre tâche connexe

 

Profil recherché

  • Formation collégiale
  • Excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
  • Maîtrise de la suite Office
  • Connaissance du logiciel Equisoft ou autres CRM est un atout
  • Connaissance de base en mathématique
  • Expérience en service à la clientèle et téléphonique
  • Expérience en marketing
  • Expérience dans le domaine financier est un atout
  • Démontre de l’intérêt à parfaire ses connaissances par des formations additionnelles


Compétences du profil recherché

  • Sens de l’organisation développé
  • Maîtrise des relations interpersonnelles
  • Être orienté client
  • Capacité d’adaptation aux changements
  • Coopérer
  • Polyvalence



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